Últimas noticias

Política de privacidad

Quiénes somos

Texto sugerido: La dirección de nuestro sitio web es: https://vooservice.com.

Comentarios

Texto sugerido: Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recogemos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios de comunicación

Texto sugerido: Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subirlas con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes del sitio web.

Galletas

Texto sugerido: Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en las cookies. Son para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas galletas durarán un año.

Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando se cierra el navegador.

Al iniciar la sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona "Recuérdame", su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acaba de editar. Caduca al cabo de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Texto sugerido: Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Con quién compartimos sus datos

Texto sugerido: Si solicita un restablecimiento de la contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Texto sugerido: Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

En el caso de los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tiene usted sobre sus datos

Texto sugerido: Si tiene una cuenta en este sitio, o ha dejado comentarios, puede solicitar que le enviemos un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos ha proporcionado. También puede solicitar que borremos los datos personales que tenemos sobre usted. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos sus datos

Texto sugerido: Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados a través de un servicio automático de detección de spam.

Política de privacidad de Vooservice.com

A partir del 8 de agosto de 2021

Bienvenido a la política de privacidad de Vooservice.com

1. Por favor, lea atentamente

Vooservice.com se preocupa mucho por la privacidad de sus visitantes y usuarios. Para ello, esta Política de Privacidad (" Política de Privacidad ") describe cómo Vooservice.com Ltd., junto con sus empresas afiliadas en todo el mundo (" VooService ", " nosotros ", " nuestro " o " nos "), recogen, utilizan y comparten su información personal, así como una explicación de los derechos de datos que puede tener en dicha información personal. Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios de VooService, incluidos los visitantes no registrados, los usuarios registrados y los usuarios premium (colectivamente, "Usuarios", "usted" o "su") y todos los servicios de VooService, incluyendo nuestros sitios web (incluyendo www. VooService.com y cualquiera de sus subdominios, el "Sitio Web"), aplicaciones web (" VooService App "), aplicaciones móviles (" Mobile App " ) y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios"). Esta política de privacidad no pretende anular los términos de cualquier contrato que usted haya firmado con nosotros, ni los derechos que pueda tener en virtud de otras leyes de privacidad de datos aplicables.

Antes de acceder o utilizar nuestros servicios, lea esta política y asegúrese de que entiende perfectamente nuestras prácticas con respecto a la información personal. Si usted lee y comprende plenamente esta Política de Privacidad y sigue incumpliendo nuestras prácticas, debe abandonar e interrumpir inmediatamente el uso de cualquiera de nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política, póngase en contacto con nosotros aquí.

#ÈEasy

Esta política describe nuestras prácticas de privacidad: qué información personal recogemos sobre nuestros usuarios, qué hacemos con ella, cómo la compartimos y sus derechos con respecto a esa información personal.

Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad.

2. ¿Qué "datos personales" recogemos?

2.1. Información para el usuario:

Para proporcionarle los Servicios, debemos recoger Información Personal sobre una persona física identificada o identificable ("Información Personal"). Recogemos la información personal que usted nos proporciona, a partir de su uso de los Servicios y de otras fuentes. Estos son los tipos de información personal que recopilamos sobre usted:

Información que nos proporciona . Cuando te registras en nuestros Servicios, compras y/o registras nombres de dominio, utilizas cualquiera de nuestros Servicios; y/o cuando te pones en contacto con nosotros directamente a través de cualquier canal de comunicación (por ejemplo, ticket de soporte de VooService, correo electrónico), puedes proporcionarnos Información Personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (para usuarios con servicios de pago), información que incluyes en tus comunicaciones con nosotros y con otros usuarios en nuestra plataforma, e Información Personal contenida en documentos de identificación escaneados (como un documento de identidad, permiso de conducir, pasaporte o documentos oficiales de registro de la empresa).

Información que recopilamos cuando usted utiliza los Servicios . Cuando usted visita, descarga y/o utiliza cualquiera de nuestros Servicios, podemos recopilar información de uso personal agregada, como la navegación de los Visitantes y Usuarios y la actividad de "flujo de clics" en los Servicios, mapas de calor y desplazamientos de sesión, datos no identificativos Información personal sobre el dispositivo del Visitante o Usuario, sistema operativo, navegador de Internet, resolución de pantalla, idioma y configuración del teclado, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sello de fecha/hora, etc.

Información que recogemos de otras fuentes . Podemos recibir información personal sobre usted de fuentes de terceros, como (i) proveedores de seguridad, proveedores de detección y prevención de fraudes, por ejemplo, para ayudarnos a excluir a los usuarios asociados con el fraude, (ii) plataformas de medios sociales, cuando usted se conecta o inicia sesión utilizando su cuenta de medios sociales, podemos recibir información personal de ese servicio (por ejemplo, su nombre de usuario, información básica de su perfil personal) y, en algunos casos, podemos recopilar información personal de empresas de mejora de la oferta que nos ayudan a mejorar nuestra oferta de servicios; (iii) socios publicitarios y de marketing para supervisar, gestionar y medir nuestras campañas publicitarias.

#ÈEasy

Con el fin de proporcionar nuestros Servicios, recogemos información personal sobre nuestros usuarios.

La información personal proviene de usted cuando visita o utiliza nuestros servicios, la información personal que recopilamos automáticamente y la información personal que recogemos de otras fuentes.

2.2. Usuarios de "Información personal" usuarios

También podemos recopilar información personal sobre los visitantes y usuarios de los sitios web o servicios de nuestros usuarios ("usuarios"), únicamente para y en nombre de nuestros usuarios (como se describe más adelante en la sección 6).

2.3. Información sobre los candidatos a las ofertas de empleo de VooService

También recopilamos la información que nos proporcionan los solicitantes de puestos de trabajo de VooService ("Solicitantes"), cuando solicitan alguno de los puestos vacantes publicados en https://www.vooservice.com/jobs, por correo electrónico o de otro modo (como se describe más adelante en la sección 15).

3. Por qué recopilamos esa "información personal

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Prestación y gestión de los Servicios;

. Desarrollar, personalizar, ampliar y mejorar nuestros Servicios, basándose en las preferencias, experiencias y dificultades comunes o personales de los Usuarios;

Proporcionar a nuestros usuarios una atención al cliente y un soporte técnico continuos;

Para poder ponernos en contacto con nuestros Usuarios con comunicaciones generales o personalizadas relacionadas con el servicio y mensajes promocionales (como se detalla más adelante en la sección 8);

Para ayudarnos a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros para identificar nuevos clientes;

Para facilitar, patrocinar y ofrecer determinados concursos, eventos y promociones, determinar la elegibilidad de los participantes, supervisar el rendimiento, contactar con los ganadores y conceder premios y beneficios;

Para analizar nuestro rendimiento y nuestras actividades de marketing;

Para crear datos estadísticos agregados y otra información agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales pueden utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

Proporcionarle asistencia profesional, sólo a petición suya;

Mejorar la seguridad de los datos y la capacidad de prevención del fraude; y

Cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables.

Utilizamos su información personal para los fines establecidos en la sección 3 cuando:

El uso que hacemos de sus datos personales es necesario para ejecutar un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted (por ejemplo, para proporcionarle un constructor de sitios web, para proporcionarle nuestro servicio de atención al cliente y soporte técnico);

Nuestro uso de su información personal es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria que tenemos; o

Nuestro uso de su información personal es necesario para apoyar los intereses legítimos y los fines comerciales (por ejemplo, para mantener y mejorar nuestros servicios y la eficacia de VooService mediante la identificación de problemas técnicos), siempre que se realice de manera proporcionada y respete sus derechos de privacidad.

#ÈEasy

Utilizamos la información personal que recopilamos sobre usted para prestar nuestros servicios y hacerlos mejores y más seguros.

Además, recogemos y utilizamos la información personal para ponernos en contacto con los usuarios y para cumplir con la legislación que nos es aplicable.

4. Cómo compartimos su "información personal

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios y otras personas (o darles acceso a ella) de las siguientes maneras y en los siguientes casos:

Proveedores de servicios de terceros: VooService se ha asociado con una serie de proveedores de servicios seleccionados cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Entre ellos se encuentran los servicios de alojamiento y coubicación de servidores, las redes de comunicación y distribución de contenidos (CDN), los servicios de seguridad de la información y de los datos, los servicios de facturación y de procesamiento de pagos, los registradores de nombres de dominio, los servicios de detección y prevención de fraudes, los servicios de análisis web, de distribución y seguimiento del correo electrónico, los servicios de grabación de sesiones y de acceso remoto, los servicios de medición del rendimiento, de optimización de datos y de marketing, los proveedores de contenidos y nuestros asesores jurídicos y financieros (denominados colectivamente "Terceros proveedores de servicios").

VooService puede compartir las siguientes categorías de información personal con terceros proveedores de servicios con fines comerciales:

identificadores, incluidos el nombre, el alias, la dirección postal, el identificador personal único, el identificador en línea, la dirección de protocolo de Internet, la dirección de correo electrónico, el nombre de la cuenta u otros identificadores similares.

Información personal comercial, como la relativa a productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados.

4.1.

#ÈEasy

Podemos compartir la información personal de nuestros usuarios y usuarias con varios terceros, incluidos ciertos proveedores de servicios y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley.

La información personal sólo puede compartirse de acuerdo con esta política.

Cumplimiento de la ley, solicitudes legales y obligaciones: VooService puede revelar o proporcionar acceso a cualquiera de las categorías de información personal descritas en esta Política de Privacidad en virtud de una solicitud legal, como una citación, un proceso legal, una orden de registro o una orden judicial, o en virtud de la ley aplicable, si creemos de buena fe que la ley nos obliga a hacerlo, con o sin previo aviso.

4.2.

Protección de derechos y seguridad: VooService puede compartir cualquiera de las categorías de tus datos personales descritas en esta política de privacidad si creemos de buena fe que hacerlo ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de VooService, nuestros usuarios, nuestros usuarios o cualquier miembro del público en general, con o sin previo aviso.

4.3.

Subsidiarias y Afiliadas de VooService: Podemos compartir su información personal dentro de nuestra familia de empresas para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos compartir su información personal con Vooservice.com Inc, nuestra filial con sede en Estados Unidos, para facilitarle y proporcionarle a usted (y a sus usuarios) nuestros Servicios.

El intercambio de información personal de las filiales y empresas afiliadas de VooService en la Unión Europea y Suiza a la filial de VooService en los Estados Unidos sólo se producirá cuando las cláusulas contractuales estándar pertinentes están en su lugar.

4.4.

En relación con un cambio de control corporativo: Además, si VooService o una de sus filiales sufre un cambio de control, incluso a través de una fusión, adquisición o compra de la práctica totalidad de sus activos, tu información personal puede ser compartida con las partes implicadas en dicho evento.

4.5.

En su dirección adicional: Los Servicios VooService le permiten, a través de diversas técnicas, para contratar y adquirir diversos servicios de terceros, productos y herramientas para mejorar su sitio web o sitio móvil, incluyendo, sin limitación, las aplicaciones y widgets ofrecidos por terceros a través de la página web VooService (incluyendo el mercado de aplicaciones VooService), los proveedores de servicios de pago de comercio electrónico, los diseñadores de terceros que pueden ayudarle con su sitio web, etc. (colectivamente, "Servicios de terceros"). (colectivamente, "Servicios de terceros"). Si decide utilizar dichos servicios de terceros, éstos pueden tener acceso y procesar los datos personales de sus usuarios recogidos a través de sus sitios web o dispositivos móviles. Por ejemplo:

a) Páginas enmarcadas: Nuestros Servicios pueden permitirle incrustar Servicios de Terceros directamente en su sitio web o móvil, por ejemplo, enmarcando páginas para ofrecer contenidos de terceros u otros servicios ("Marcos"). En estas circunstancias, los Servicios de Terceros pueden recoger información personal de sus Usuarios.

b) Desarrolladores del App Market: Permitimos que desarrolladores de terceros ("Desarrolladores de terceros") desarrollen y ofrezcan sus propias aplicaciones a través del VooService App Market ("Aplicaciones de terceros") a los usuarios, que usted puede integrar en sus sitios web o dispositivos móviles. Cada Desarrollador de Terceros está obligado por el acuerdo de socio del App Market de VooService, que, entre otras cosas, restringe las formas en que dichos desarrolladores pueden acceder, almacenar, compartir y utilizar la información personal que usted y/o sus Usuarios les proporcionan.

c) Funciones de redes sociales: Nuestros servicios pueden permitirle integrar determinadas funciones de redes sociales, widgets y funciones de inicio de sesión único, como "Facebook Connect" o "Google Sign-in" ("Funciones de redes sociales") en su sitio web o sitios móviles. Estas funciones de las redes sociales pueden recopilar cierta información personal de sus usuarios como identificadores, incluidos el nombre, el alias, el identificador personal único, el identificador en línea, la dirección de protocolo de Internet, la dirección de correo electrónico u otros identificadores similares. Las funciones de las redes sociales son alojadas por un tercero o directamente en nuestros Servicios.

Tenga en cuenta que en los ejemplos enumerados anteriormente en esta Sección 4.6, VooService simplemente actúa como una plataforma intermediaria que le permite obtener los servicios de dichos Servicios de Terceros (incluyendo, sin limitación, los desarrolladores de terceros, aplicaciones de terceros y características de los medios sociales) con los que interactúa directamente y a su discreción. En este sentido, VooService actúa como proveedor de servicios para usted, revelando información a los servicios de terceros en su nombre. VooService compartirá tu información personal con Servicios de Terceros sólo bajo tu dirección o con tu permiso y no es ni será de ninguna manera responsable del procesamiento de dicha información personal por parte de dichos Servicios de Terceros, ni responsable con respecto a ello.

VooService no controla y no es responsable de las acciones o políticas de cualquier Servicio de Terceros y su uso de cualquier Servicio de Terceros es bajo su propio riesgo. Le animamos a que revise cualquier política de privacidad que acompañe a un Servicio de Terceros y solicite a dicho Servicio de Terceros cualquier aclaración que pueda necesitar antes de decidir instalar y/o utilizar sus servicios.

4.6.

5. ¿Dónde almacenamos su "información personal"?

Su información personal y la de sus usuarios puede almacenarse en centros de datos situados en los Estados Unidos de América, Irlanda, Japón e Israel. Podemos utilizar otras jurisdicciones según sea necesario para la correcta prestación de nuestros Servicios y/o según lo exija la ley.

Vooservice.com Ltd. tiene su sede en Italia, país que, según la Comisión Europea, ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales de los residentes en los Estados miembros de la UE.

Las filiales de VooService y los terceros proveedores de servicios que almacenan o procesan tu información personal en nombre de VooService se comprometen contractualmente a mantenerla segura, de acuerdo con los estándares de la industria e independientemente de cualquier requisito legal menor que pueda aplicarse en su jurisdicción.

5.1.

Transferencia de información personal a la UE: Si usted se encuentra en Europa, cuando transfiramos su información personal a los Estados Unidos o a cualquier otro lugar fuera de Europa, nos aseguraremos de que (i) exista un nivel de protección considerado adecuado por la Comisión Europea o (ii) se apliquen las cláusulas contractuales estándar pertinentes.

5.2.

#ÈEasy

Podemos almacenar y procesar información personal en Estados Unidos, Europa, Italia u otras jurisdicciones, ya sea solos o con la ayuda de nuestros afiliados y proveedores de servicios.

Los proveedores de almacenamiento de datos de VooService se comprometen por contrato a proteger y asegurar sus datos.

Entre otras cosas, VooService se asegurará de que exista un nivel de protección adecuado o de que se apliquen las cláusulas contractuales estándar pertinentes para la transferencia internacional de los datos de nuestros usuarios de la UE.

Certificación del Escudo de Privacidad: VooService y sus filiales, incluida DeviantArt Inc., participan y han certificado su conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EEUU y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EEUU. Para más información sobre el marco del Escudo de Privacidad, visite la lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, aquí .

De acuerdo con los Principios del Escudo de Privacidad, Vooservice.com se compromete a resolver las reclamaciones sobre nuestra recogida o uso de su información personal. Las personas de la UE y de Suiza que tengan preguntas o reclamaciones sobre nuestra Política del Escudo de Privacidad deben ponerse en contacto con nosotros en: privacy@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com. Para evitar dudas, VooService no se basa en el Escudo de Privacidad como mecanismo para transferir datos personales protegidos por el GDPR.

Vooservice.com también se ha comprometido a remitir las reclamaciones del Escudo de Privacidad no resueltas a un proveedor de resolución de conflictos alternativo con sede en Estados Unidos. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja, o si no hemos abordado satisfactoriamente su queja, visite Si tiene un problema de privacidad o de uso de datos no resuelto que no hemos abordado satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor de resolución de conflictos de terceros en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request para obtener más información o para presentar una queja. Los servicios se prestan sin coste alguno para usted.

5.3.

6. Información personal de los usuarios

VooService puede recopilar, almacenar y procesar cierta información personal de nuestros usuarios (" Información del usuario" ), únicamente en nombre de nuestros usuarios y bajo su dirección. Por ejemplo, cada uno de nuestros usuarios puede importar sus contactos de correo electrónico desde servicios de terceros, como Gmail, o bien recopilar y gestionar los contactos a través de su propio sitio web de usuario. Estos contactos se almacenan en VooService, en nombre del usuario.

Para este propósito, VooService actúa como y será considerado un "Procesador de Datos" y no un "Controlador" (como ambos términos en mayúscula se definen en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("GDPR")) de dicha Información del Usuario.

Los usuarios que controlan y operan dichos sitios web de usuarios serán considerados los "propietarios" de dicha información de usuario y son responsables de cumplir con todas las leyes y reglamentos que puedan aplicarse a la recopilación y el control de dicha información de usuario. Información, incluyendo todas las leyes de privacidad y protección de datos de todas las jurisdicciones pertinentes.

El tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios tendrá lugar en el territorio de la Unión Europea, en Italia o en un tercer país, territorio o una o más áreas especificadas dentro de ese tercer país que la Comisión Europea haya determinado que proporciona un nivel de protección adecuado y dicho tratamiento y transferencia se realizará de acuerdo con el Acuerdo de Tratamiento de Datos - Usuarios ("DPA"). Toda transferencia y tratamiento a un tercer país fuera de la Unión Europea que no garantice un nivel de protección adecuado a juicio de la Comisión Europea deberá realizarse de conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo (2010/87/UE) establecidas en el Anexo 1 de la DPA Para evitar dudas, "Tratamiento" tendrá el significado que se le da en la DPA.

Usted es responsable de la seguridad, la integridad y el uso autorizado de su información personal sobre los usuarios y de obtener consentimientos, autorizaciones y proporcionar cualquier derecho del sujeto de datos y avisos de procesamiento justo requeridos para la recopilación y el uso de dicha información personal.

VooService no puede proporcionar asesoramiento legal a los Usuarios o a sus Usuarios-de-Usuario, sin embargo aconsejamos a todos los Usuarios que publiquen y mantengan políticas de privacidad claras y completas en sus Sitios de Usuario de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables y que todos los Usuarios-de-Usuario lean cuidadosamente dichas políticas y se aseguren de que las entienden y, en la medida en que lo requiera la ley aplicable, den su consentimiento.

Para más información sobre cómo la información personal de tus usuarios puede ser tratada por VooService (que puede ser relevante para cualquier aviso específico que proporciones y/o consentimiento que obtengas de los usuarios de tus usuarios), por favor consulta las secciones 4 , 12 y 13 .

Si usted es un visitante, usuario o cliente de uno de nuestros Usuarios, por favor lea lo siguiente: VooService no tiene ninguna relación directa con los usuarios de los usuarios cuyos datos personales trata. Si usted es un visitante, usuario o cliente de cualquiera de nuestros usuarios y desea hacer solicitudes o tiene preguntas sobre su información personal, póngase en contacto con esos usuarios directamente. Por ejemplo, si desea solicitar el acceso, la corrección, la modificación o la supresión de datos personales inexactos tratados por VooService en nombre de sus usuarios, dirija su solicitud al usuario correspondiente (que es el "responsable del tratamiento"). Si nuestros usuarios solicitan que VooService elimine la información personal de los usuarios, responderemos a dichas solicitudes de manera oportuna tras la revisión y de acuerdo con la ley aplicable (por ejemplo, treinta (30) días bajo el GDPR) . A menos que nuestro usuario especifique lo contrario, en la sección 12.

#ÈEasy

VooService puede recoger y procesar información personal sobre nuestros usuarios.

Lo hacemos exclusivamente en nombre de nuestros usuarios y bajo su dirección.

Nuestros usuarios son los únicos responsables de su información, incluyendo su legalidad, seguridad e integridad.

VooService no tiene una relación directa con ninguno de sus usuarios. Si usted es un usuario de usuario, por favor, póngase en contacto con el propietario del sitio VooService directamente.

7. Uso de cookies y otras tecnologías de terceros

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies y otras tecnologías similares ("cookies") para prestar nuestro servicio y garantizar su correcto funcionamiento, para analizar nuestro rendimiento y nuestras actividades de marketing y para personalizar su experiencia.

Puede obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares y cómo puede ejercer el control sobre ellas en nuestra Política de Cookies.

Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas en respuesta a una señal de "Do Not Track" en el encabezado HTTP de un navegador o aplicación móvil, sin embargo, la mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies, incluyendo si las acepta o no y cómo eliminarlas. Usted puede configurar la mayoría de los navegadores para que le notifiquen si recibe una cookie, o puede optar por bloquear las cookies con su navegador.

#ÈEasy

Nosotros y algunos servicios de terceros podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestros servicios.

Estas tecnologías se utilizan principalmente con fines de estabilidad, seguridad, funcionalidad, rendimiento y publicidad.

8. Comunicaciones de VooService

8.1. Mensajes promocionales

Podemos utilizar su información personal para enviarle contenido promocional y mensajes a través de correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones dentro de nuestra plataforma, llamadas de marketing y formas similares de comunicación de VooService o nuestros socios (que actúan en nombre de VooService) a través de tales medios.

Si no desea recibir dichos mensajes o llamadas promocionales, puede notificarlo a VooService en cualquier momento o seguir las instrucciones de "anulación de la suscripción" o "STOP" contenidas en las comunicaciones promocionales que reciba.

#ÈEasy

Podemos enviarle mensajes y contenidos promocionales.

Puede optar fácilmente por no recibir mensajes promocionales poniéndose en contacto con nosotros o dándose de baja.

8.2. Mensajes de servicio y facturación

VooService también puede ponerse en contacto con usted para proporcionarle información importante sobre nuestros Servicios o sobre el uso que hace de ellos. Por ejemplo, podemos enviarle un aviso (a través de cualquiera de los medios de los que disponemos) si un Servicio concreto se suspende temporalmente por mantenimiento; responder a su ticket de soporte o correo electrónico; enviarle recordatorios o avisos sobre pagos próximos o retrasados de sus suscripciones actuales o futuras; presentar quejas por abuso en relación con su Sitio Web de Usuario; o notificarle cambios materiales en nuestros Servicios.

Es importante que siempre puedas recibir estos mensajes. Por esta razón, usted no puede optar por no recibir tales servicios y mensajes de facturación a menos que usted ya no es un usuario VooService (que se puede hacer mediante la desactivación de su cuenta).

También podemos ponernos en contacto con usted con mensajes y contenidos relacionados con el servicio y la facturación. No podrá optar por no recibir dichos mensajes.

9. Sus derechos en relación con sus "datos personales

VooService acepta que es imperativo que usted tenga control sobre su información personal. De acuerdo con la normativa mundial sobre privacidad, VooService está tomando medidas para permitirle solicitar acceso, recibir una copia, actualizar, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal.

Antes de atender su solicitud, podemos pedirle información adicional para confirmar su identidad y por razones de seguridad. Nos reservamos el derecho a cobrar una tasa cuando la ley lo permita (por ejemplo, si la solicitud es infundada o excesiva).

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de la protección de datos de su país (pero le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros primero).

Tenga en cuenta que la eliminación permanente de su cuenta de VooService elimina toda su información personal de las bases de datos de VooService. Después de completar este proceso, usted ya no será capaz de utilizar cualquiera de sus servicios VooService, su cuenta y todos sus datos serán eliminados permanentemente, y VooService no será capaz de restaurar su cuenta o recuperar sus datos en el futuro. Si se pone en contacto con nuestros canales de asistencia en el futuro, el sistema no reconocerá su cuenta y los agentes de asistencia no podrán localizar la cuenta eliminada.

#ÈEasy

Puede solicitar acceso, recibir una copia, actualizar, modificar, eliminar o restringir el uso de su información personal que ha almacenado con nosotros. Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico o rellenar nuestro formulario dedicado al GDPR. También puede corregir y/o actualizar su información personal a través de la configuración de su cuenta o del sitio web.

Puedes eliminar tu información personal borrando toda tu cuenta. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable.

10. Información adicional para los residentes en California

Si resides en California y utilizas los Servicios, la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") te otorga el derecho a solicitar el acceso y la eliminación de la información personal recopilada por VooService sobre ti, y a solicitar la divulgación de cómo VooService recopila, utiliza y comparte tu información personal.

Los residentes de California también tienen derecho a optar por la venta de su información personal por parte de una empresa y el derecho a no ser discriminados por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA.

No hay venta de información personal . VooService NO vende (como se define ese término en la CCPA) su información personal o la información personal de sus clientes (usuarios de usuarios) a terceros, y VooService no ha vendido ninguna información personal en los doce meses anteriores a la fecha de vigencia de esta Política de Privacidad.

No hay discriminación. VooService no discrimina a ningún usuario por el ejercicio de sus derechos bajo la CCPA.

Los consumidores de California pueden ejercer sus derechos de la CCPA directamente o a través de un agente autorizado entrando en su cuenta registrada de VooService en Vooservice.com y siguiendo las instrucciones que se describen a continuación. Nota: Con el fin de proteger sus cuentas e información personal, y para salvaguardar sus derechos de privacidad, verificamos sus solicitudes de cancelación y acceso, y para ello, podemos pedirle información o documentación adicional (según corresponda), como información de la cuenta y, en algunos casos, información de facturación utilizada para comprar Servicios de Pago y una copia de los documentos que pueden ayudar a verificar su identidad.

Esta documentación de identificación (si se solicita) sólo se utilizará para fines de verificación y la eliminaremos una vez que se haya tramitado su solicitud.

Las siguientes instrucciones se aplican a la información personal que podemos recopilar de los residentes de California en o a través de nuestros servicios.

Derecho a saber: Si desea ejercer su derecho a saber o recibir una copia o acceder a la información personal que ha almacenado con nosotros, siga las instrucciones proporcionadas en este artículo del Centro de Ayuda: , que explica cómo puede recuperar su información personal directamente desde su cuenta de VooService. También puede presentar una solicitud para acceder a su información personal a través de este formulario web, enviando una solicitud por correo electrónico a privacy@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com o enviando su solicitud a Vooservice.com,

Derecho de supresión: Si desea ejercer su derecho a solicitar la supresión de cualquier información personal que haya almacenado con nosotros, siga las instrucciones proporcionadas en este artículo del Centro de Ayuda: , en el que se explica cómo eliminar su información personal a la que puede acceder directamente a través de su cuenta de usuario. También puede optar por presentar una solicitud para eliminar toda su información personal (incluida la información a la que se accede a través de su cuenta de usuario y cualquier otra información personal que tengamos sobre usted) a través de este formulario web, enviando una solicitud por correo electrónico a privacy@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com.

Una vez recibida y verificada su solicitud como consumidor, eliminaremos su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Haremos todos los esfuerzos razonables para cumplir con su solicitud de manera oportuna de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable.

Tenga en cuenta que la eliminación permanente de su cuenta de VooService elimina toda su información personal de las bases de datos de VooService. Después de completar este proceso, usted ya no será capaz de utilizar cualquiera de sus servicios VooService, su cuenta y todos sus datos serán eliminados permanentemente, y VooService no será capaz de restaurar su cuenta o recuperar sus datos en el futuro. Además, si se pone en contacto con nuestros canales de asistencia en el futuro, el sistema no reconocerá su cuenta y los agentes de asistencia no podrán localizar la cuenta eliminada.

Si no puede acceder a su cuenta de VooService o si desea ejercer sus derechos de la CCPA a través de un agente autorizado que actúe en su nombre, usted o su agente autorizado (si procede) pueden enviar una solicitud a privacy@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com o ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, incluso solicitando la devolución de la llamada de un especialista en atención al cliente. Para procesar su solicitud, con el fin de proteger las cuentas de los usuarios y la información personal, podemos pedirle a usted o a su agente autorizado la información de verificación descrita anteriormente, que puede variar en función de las circunstancias de su solicitud. Los agentes autorizados también deben proporcionar a VooService una copia de la autorización firmada por el consumidor que los designa como su agente.

#ÈEasy

Los residentes de California tienen ciertas opciones para presentar solicitudes para ejercer sus derechos. Consulte esta sección 10 para obtener más detalles sobre cómo usted o su agente autorizado pueden presentar diferentes tipos de solicitudes.

VooService NO vende (tal como se define este término en la CCPA) su información personal o la información personal de sus clientes (usuarios de usuarios) a terceros.

11. Preguntas y reclamaciones

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra recopilación, uso o divulgación de información personal, o si cree que no hemos cumplido con esta política de privacidad o con la legislación aplicable en materia de protección de datos, póngase en contacto con nosotros: nuestros datos figuran al final de esta política de privacidad.

Nuestro equipo de responsables de la protección de datos investigará la queja y determinará si se ha producido una infracción y qué medidas tomar, en su caso. Nos tomamos muy en serio todas las reclamaciones sobre privacidad y haremos todos los esfuerzos razonables para resolver su reclamación con prontitud y de acuerdo con la legislación aplicable.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de la protección de datos local en cualquier momento, pero le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros primero para que podamos intentar resolverla.

#ÈEasy

Puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de la protección de datos de su país en cualquier momento. Por favor, póngase en contacto con nosotros primero para que podamos intentar resolver sus dudas.

12. Conservación de datos

Podemos conservar su información personal (así como la información personal de los usuarios de los usuarios) mientras su cuenta de usuario esté activa, según lo establecido en esta Política de Privacidad o según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios.

Podemos seguir conservando su información personal después de que haya desactivado su cuenta de usuario y/o haya dejado de utilizar algún servicio concreto, según sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas relacionadas con nuestros usuarios o sus usuarios, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir nuestros acuerdos y/o proteger nuestros intereses legítimos.

Mantenemos una política de conservación de datos que se aplica a la información personal a nuestro cargo.

#ÈEasy

Podemos conservar sus datos personales mientras su cuenta esté activa y durante más tiempo si es necesario (por ejemplo, si estamos obligados legalmente a conservarlos durante más tiempo o si los necesitamos para proteger nuestros intereses).

13. Seguridad

VooService ha implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la información personal que compartes con nosotros, incluyendo medidas físicas, electrónicas y de procedimiento. Entre otras cosas, ofrecemos acceso seguro HTTPS a la mayoría de las áreas de nuestros Servicios; la transmisión de información de pago sensible (como el número de tarjeta de crédito) a través de nuestros formularios de compra designados está protegida por una conexión encriptada SSL/TLS estándar de la industria; y mantenemos regularmente una certificación de los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS). Además, supervisamos regularmente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques y buscamos regularmente nuevas formas y servicios de terceros para mejorar aún más la seguridad de nuestros servicios y la protección de la privacidad de nuestros visitantes y usuarios.

Independientemente de las medidas y los esfuerzos realizados por VooService, no podemos y no garantizamos la protección y la seguridad absolutas de su información personal, la información personal de los usuarios o cualquier otra información que usted cargue, publique o comparta con VooService o con cualquier otra persona. Le recomendamos que establezca contraseñas seguras para su cuenta de usuario y su sitio web y que evite proporcionarnos a nosotros o a cualquier otra persona información personal sensible, cuya divulgación podría causar un daño sustancial o irreparable.

Además, debido a que algunas áreas de nuestros Servicios son menos seguras que otras (por ejemplo, si configura su ticket del foro de soporte como "Público" en lugar de "Privado" o si navega a una página que no es SSL), y debido a que el correo electrónico y la mensajería instantánea no están reconocidos como formas seguras de comunicación, le pedimos y animamos a no compartir ninguna información personal en ninguna de estas áreas o a través de cualquiera de estos métodos.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestros Servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros aquí.

#ÈEasy

VooService valora la seguridad de la información personal de nuestros clientes y hacemos todo lo posible para protegerla.

Sin embargo, como no podemos garantizar una protección absoluta, le pedimos que sea cuidadoso, que establezca una contraseña segura para su cuenta y que evite enviar información sensible que, de estar expuesta, podría causar graves daños.

14. Sitios web de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web o servicios. Le recomendamos que esté atento cuando salga de nuestros Servicios y que lea las declaraciones de privacidad de cada sitio web y servicio que visite antes de proporcionar su información personal. Esta política de privacidad no se aplica a esos sitios web y servicios de terceros vinculados.

#ÈEasy

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios.

15. Solicitudes de empleo en VooService

VooService da la bienvenida a todos los candidatos cualificados para solicitar cualquiera de los puestos vacantes publicados en https://www.vooservice.com/jobs enviando sus datos de contacto y su CV ("Información del candidato") a través del formulario de solicitud de puesto correspondiente en nuestro sitio web, o por cualquier otro medio proporcionado por nosotros.

Entendemos que la privacidad y la discreción son primordiales para nuestros candidatos y nos comprometemos a mantener la información personal de los candidatos en privado y a utilizarla únicamente para los fines internos de contratación de VooService (incluyendo la identificación de los candidatos, la evaluación de sus solicitudes, la toma de decisiones de contratación y empleo, y el contacto con los candidatos por teléfono o por escrito).

Si ha enviado previamente la información personal de sus candidatos a VooService y ahora desea acceder, actualizar o borrarla de los sistemas de VooService, póngase en contacto con nosotros en jobs@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com.

#ÈEasy

Invitamos a todos los solicitantes de empleo cualificados a que se presenten a cualquiera de nuestros puestos vacantes enviando sus datos de contacto y su CV.

Sólo utilizaremos esta información personal para nuestros fines internos de contratación, empleo y comerciales.

16. Foros públicos y contenidos de los usuarios

Nuestros servicios ofrecen blogs, comunidades y foros de apoyo de acceso público. Tenga en cuenta que cualquier información personal que proporcione en estas áreas puede ser leída, recogida y utilizada por otras personas que accedan a ellas. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestros blogs, comunidades o foros, póngase en contacto con nosotros aquí. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal de estas áreas. Por ejemplo, si usted utiliza una aplicación de terceros para publicar un comentario (por ejemplo, la aplicación del complemento social de Facebook) mientras está conectado a su perfil relacionado con ese tercero, debe entrar en esa aplicación o ponerse en contacto con su proveedor si desea eliminar la información personal que ha publicado en esa plataforma.

En cualquier caso, le aconsejamos que no publique ninguna información personal (por cualquier medio) que no desee hacer pública.

Si usted carga cualquier contenido de usuario en su cuenta de usuario o lo publica en su sitio web de usuario y lo proporciona de otra manera como parte de su uso de cualquier servicio, lo hace bajo su propio riesgo.

Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal. Sin embargo, no podemos controlar las acciones de otros Usuarios o miembros del público que puedan acceder a su Contenido de Usuario y no somos responsables de eludir cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad que usted o nosotros podamos haber establecido en su Sitio Web de Usuario (incluyendo, por ejemplo, áreas protegidas por contraseña en su Sitio Web de Usuario). Usted entiende y reconoce que, incluso después de la eliminación por usted o por nosotros, las copias del Contenido del Usuario pueden seguir siendo visibles en las páginas almacenadas en caché y archivadas o si terceros (incluidos sus usuarios) han copiado o archivado dicho Contenido del Usuario. Para aclarar, no recomendamos subir o publicar información que no desee que sea pública.

#ÈEasy

Evite publicar información personal en cualquiera de las áreas públicas de nuestros Servicios o en su sitio web si no desea que esté disponible públicamente.

17. Actualizaciones e interpretaciones

Es posible que actualicemos esta política de privacidad según lo exija la legislación aplicable y para reflejar los cambios en nuestras prácticas de recopilación, uso y almacenamiento de información personal. Si realizamos cambios que consideremos "importantes" (a nuestra entera discreción de buena fe), se lo notificaremos (utilizando uno de los métodos de notificación establecidos en la sección 15.3 de las Condiciones de uso) antes de que el cambio entre en vigor. En relación con cualquier actualización de la Política de Privacidad, le notificaremos según lo requiera la legislación aplicable, solicitaremos su consentimiento y/o tomaremos cualquier otra medida. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. A menos que se indique lo contrario, nuestra política de privacidad más reciente se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y sus usuarios en relación con nuestro sitio web, aplicaciones VooService, aplicaciones móviles y otros servicios.

Cualquier encabezamiento, leyenda o título de sección contenido en el presente documento, así como cualquier explicación o resumen bajo la columna "#ItsThatEasy" de la derecha, se proporciona únicamente por conveniencia y no define ni explica en modo alguno ninguna sección o disposición del presente documento, ni nos vincula legalmente en modo alguno.

Esta Política de Privacidad ha sido redactada en inglés y puede ser traducida a otros idiomas para su comodidad. Puedes acceder y ver las versiones en otros idiomas cambiando la configuración del idioma en tu sitio VooService. Si una versión traducida (no inglesa) de esta Política de Privacidad entra en conflicto de alguna manera con su versión inglesa, prevalecerán las disposiciones de la versión inglesa.

#ÈEasy

Podemos cambiar esta política en cualquier momento. Le notificaremos los cambios según lo exija la legislación aplicable.

Sólo la columna de la izquierda es jurídicamente vinculante (esta columna es sólo por claridad).

Las versiones traducidas (no en inglés) de estos términos se proporcionan sólo por conveniencia.

18. Contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o si desea ejercer alguno de los derechos descritos en las secciones 9 o 10, consulte dichas secciones o póngase en contacto con el equipo del responsable de la protección de datos aquí. Nos esforzaremos por resolver cualquier queja relacionada con el uso de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en

info@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com

es_ESSpanish

Al utilizar el sitio, usted acepta nuestro uso de cookies. más información

Este sitio utiliza cookies para ofrecer la mejor experiencia de navegación posible. Si continúa utilizando este sitio sin cambiar la configuración de las cookies o haciendo clic en "Aceptar", consiente su uso.

Cerrar