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Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse électronique (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour savoir si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

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Où nous envoyons vos données

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Politique de confidentialité de Vooservice.com

En vigueur à partir du 8 août 2021

Bienvenue à la politique de confidentialité de Vooservice.com

1. Veuillez lire attentivement

Vooservice.com se soucie beaucoup de la vie privée de ses visiteurs et utilisateurs. À cette fin, la présente politique de confidentialité (" politique de confidentialité ") décrit comment Vooservice.com Ltd, ainsi que ses sociétés affiliées dans le monde entier (" VooService ", " nous ", " notre " ou " nos "), collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, ainsi qu'une explication des droits que vous pouvez avoir sur ces informations personnelles. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de VooService, y compris les visiteurs non enregistrés, les utilisateurs enregistrés et les utilisateurs premium (collectivement, " Utilisateurs ", " vous " ou " votre ") et à tous les services de VooService, y compris nos sites web (y compris www. VooService.com et tous ses sous-domaines, le " site web "), les applications web (" VooService App "), les applications mobiles (" Mobile App ") et les services connexes (collectivement, les " Services "). La présente politique de confidentialité n'est pas destinée à prévaloir sur les conditions de tout contrat que vous avez conclu avec nous, ni sur les droits que vous pouvez avoir en vertu d'autres lois applicables en matière de confidentialité des données.

Avant d'accéder à nos services ou de les utiliser, veuillez lire cette politique et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques en matière d'informations personnelles. Si vous lisez et comprenez pleinement la présente politique de confidentialité et que vous restez en infraction avec nos pratiques, vous devez immédiatement abandonner et cesser d'utiliser l'un de nos services. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter ici .

#ÈEasy

La présente politique décrit nos pratiques en matière de protection de la vie privée : les informations personnelles que nous recueillons sur nos utilisateurs, ce que nous en faisons, comment nous les partageons et vos droits concernant ces informations personnelles.

En accédant ou en utilisant l'un de nos services, vous reconnaissez avoir lu la présente politique de confidentialité.

2. Quelles sont les "données personnelles" que nous recueillons ?

2.1. Information de l'utilisateur :

Afin de vous fournir les services, nous devons recueillir des informations personnelles sur une personne physique identifiée ou identifiable ("informations personnelles"). Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, à partir de votre utilisation des services et d'autres sources. Voici les types d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet :

Informations que vous nous fournissez . Lorsque vous vous inscrivez à nos Services, achetez et/ou enregistrez des noms de domaine, utilisez l'un de nos Services ; et/ou lorsque vous nous contactez directement par l'intermédiaire de tout canal de communication (par exemple, ticket d'assistance VooService, courriel), vous pouvez nous fournir des Informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les informations de paiement (pour les utilisateurs de services payants), les informations que vous incluez dans vos communications avec nous et d'autres utilisateurs sur notre plate-forme, et les Informations personnelles contenues dans des documents d'identification numérisés (tels qu'une carte d'identité, un permis de conduire, un passeport ou des documents officiels d'enregistrement de société).

Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez les services . Lorsque vous visitez, téléchargez et/ou utilisez l'un de nos services, nous pouvons collecter des informations d'utilisation personnelles agrégées, telles que la navigation des visiteurs et des utilisateurs et l'activité " click-stream " sur les services, les cartes de chaleur et les défilements de session, des données non identifiantes. Des informations personnelles sur l'appareil du visiteur ou de l'utilisateur, le système d'exploitation, le navigateur Internet, la résolution d'écran, la langue et les paramètres du clavier, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/de sortie, l'horodatage, etc.

Informations que nous recueillons auprès d'autres sources . Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de sources tierces, telles que (i) des fournisseurs de sécurité, des fournisseurs de détection et de prévention de la fraude, par exemple pour nous aider à exclure les utilisateurs associés à la fraude, (ii) des plateformes de médias sociaux, lorsque vous vous connectez ou que vous vous connectez en utilisant votre compte de médias sociaux, nous pouvons recevoir des informations personnelles de ce service (par exemple, votre nom d'utilisateur, des informations de base sur votre profil personnel) et, dans certains cas, nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de sociétés d'amélioration des prospects qui nous aident à améliorer nos offres de services ; (iii) des partenaires publicitaires et de marketing afin de contrôler, gérer et mesurer nos campagnes publicitaires.

#ÈEasy

Afin de fournir nos services, nous recueillons des informations personnelles sur nos utilisateurs.

Les informations personnelles proviennent de vous lorsque vous visitez ou utilisez nos services, des informations personnelles que nous recueillons automatiquement et des informations personnelles que nous recueillons auprès d'autres sources.

2.2. Utilisateurs de "Informations personnelles" utilisateurs

Nous pouvons également recueillir des informations personnelles sur les visiteurs et les utilisateurs des sites Web ou des services de nos utilisateurs ("utilisateurs"), uniquement pour et au nom de nos utilisateurs (comme décrit plus en détail à la section 6 ci-dessous).

2.3. Informations sur les candidats aux offres d'emploi de VooService

Nous recueillons également les informations qui nous sont fournies par les candidats aux postes de VooService (les " candidats "), lorsqu'ils postulent à l'un des postes ouverts publiés sur https://www.vooservice.com/jobs , par courriel ou autrement (comme décrit plus en détail à la section 15 ci-dessous).

3. Pourquoi nous recueillons ces "informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir et gérer les services ;

. Pour continuer à développer, personnaliser, étendre et améliorer nos services, sur la base des préférences, expériences et difficultés communes ou personnelles des utilisateurs ;

Fournir à nos utilisateurs un service d'assistance à la clientèle et un support technique continus ;

Pour pouvoir contacter nos utilisateurs avec des communications générales ou personnalisées liées au service et des messages promotionnels (comme détaillé dans la section 8 ci-dessous) ;

Pour nous aider à mettre à jour, développer et analyser nos dossiers afin d'identifier de nouveaux clients ;

Pour faciliter, parrainer et offrir certains concours, événements et promotions, déterminer l'admissibilité des participants, contrôler les performances, contacter les gagnants et attribuer des prix et des avantages ;

Pour analyser nos performances et nos activités de marketing ;

Pour créer des données statistiques globales et d'autres informations globales et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

Pour vous fournir une assistance professionnelle, uniquement à votre demande ;

pour améliorer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention des fraudes ; et

Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins énoncées dans la section 3 où :

L'utilisation de vos informations personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'accomplissement de démarches en vue de conclure un contrat avec vous (par exemple, pour vous fournir un constructeur de site web, pour vous fournir notre service clientèle et notre assistance technique) ;

Notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire pertinente que nous avons ; ou

Notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour soutenir des intérêts légitimes et des objectifs commerciaux (par exemple, pour maintenir et améliorer nos services et l'efficacité de VooService en identifiant les problèmes techniques), à condition qu'elle soit menée de manière proportionnée et respecte vos droits à la vie privée.

#ÈEasy

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet pour fournir nos services et les améliorer et les rendre plus sûrs.

En outre, nous recueillons et utilisons des informations personnelles pour contacter les utilisateurs et pour nous conformer aux lois qui nous sont applicables.

4. Comment nous partageons vos "informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services et d'autres personnes (ou leur donner accès à celles-ci) de la manière et dans les cas suivants :

Fournisseurs de services tiers : VooService a établi un partenariat avec un certain nombre de fournisseurs de services sélectionnés dont les services et les solutions complètent, facilitent et améliorent les nôtres. Il s'agit notamment de services d'hébergement et de colocation de serveurs, de réseaux de communication et de distribution de contenus (CDN), de services de sécurité des informations et des données, de services de facturation et de traitement des paiements, de bureaux d'enregistrement de noms de domaine, de services de détection et de prévention des fraudes, de services d'analyse Web, de distribution et de suivi des courriers électroniques, de services d'enregistrement de sessions et d'accès à distance, de services de mesure des performances, d'optimisation des données et de marketing, de fournisseurs de contenus et de nos conseillers juridiques et financiers (collectivement, les " prestataires de services tiers ").

VooService peut partager les catégories suivantes d'informations personnelles avec des prestataires de services tiers à des fins commerciales :

des identifiants, notamment le nom, le pseudonyme, l'adresse postale, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique, le nom du compte ou d'autres identifiants similaires.

Les informations personnelles commerciales, telles que les informations personnelles relatives aux produits ou services achetés, obtenus ou envisagés.

4.1.

#ÈEasy

Nous pouvons partager les informations personnelles de nos utilisateurs et de nos usagers avec divers tiers, y compris certains prestataires de services et les responsables de l'application des lois.

Les informations personnelles ne peuvent être partagées que conformément à la présente politique.

Application de la loi, demandes légales et obligations : VooService peut divulguer ou autrement fournir l'accès à toute catégorie d'informations personnelles décrites dans cette politique de confidentialité conformément à une demande légale, telle qu'une citation à comparaître, une procédure légale, un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal, ou conformément à la loi applicable, si nous pensons en toute bonne foi que la loi nous oblige à le faire, avec ou sans préavis.

4.2.

Protection des droits et de la sécurité : VooService peut partager n'importe laquelle des catégories de vos données personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité si nous croyons de bonne foi que cela aidera à protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de VooService, de nos utilisateurs, de nos utilisateurs ou de tout membre du grand public, avec ou sans préavis.

4.3.

Filiales et sociétés affiliées de VooService : Nous pouvons partager vos informations personnelles au sein de notre famille de sociétés aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles avec Vooservice.com Inc, notre filiale basée aux États-Unis, pour faciliter et vous fournir (ainsi qu'à vos utilisateurs) nos services.

Le partage des informations personnelles des filiales et sociétés affiliées de VooService dans l'Union européenne et en Suisse vers la filiale de VooService aux États-Unis n'aura lieu que lorsque les clauses contractuelles standard pertinentes seront en place.

4.4.

Dans le cadre d'un changement de contrôle de l'entreprise : en outre, si VooService ou l'une de ses sociétés affiliées subit un changement de contrôle, y compris par le biais d'une fusion, d'une acquisition ou de l'acquisition de la quasi-totalité de ses actifs, vos informations personnelles peuvent être partagées avec les parties impliquées dans un tel événement.

4.5.

À votre demande : les Services VooService vous permettent, par le biais de diverses techniques, d'engager et d'obtenir divers services, produits et outils de tiers pour améliorer votre site Web ou votre site mobile, y compris, sans s'y limiter, des applications et des widgets offerts par des tiers par le biais du site Web VooService (y compris le VooService App Market), des fournisseurs de services de paiement de commerce électronique, des concepteurs tiers qui peuvent vous aider avec votre site Web, etc. (collectivement, "Services tiers"). Si vous choisissez d'utiliser ces services tiers, ils peuvent avoir accès aux informations personnelles de vos utilisateurs recueillies par le biais de vos sites web ou de vos appareils mobiles et les traiter. Par exemple :

a) Pages encadrées : nos services peuvent vous permettre d'intégrer des services tiers directement dans votre site Web ou votre site mobile, par exemple en encadrant des pages pour fournir du contenu provenant de services tiers ou autres (" cadres "). Dans ces circonstances, les services tiers peuvent recueillir des informations personnelles auprès de vos utilisateurs.

b) Développeurs du marché des applications : Nous permettons aux développeurs tiers ("Développeurs tiers") de développer et d'offrir leurs propres applications par le biais du marché des applications VooService ("Applications tierces") aux utilisateurs, que vous pouvez intégrer dans vos sites web ou appareils mobiles. Chaque développeur tiers est lié par l'accord de partenariat App Market de VooService, qui, entre autres, restreint la manière dont ces développeurs peuvent accéder, stocker, partager et utiliser les informations personnelles que vous et/ou vos utilisateurs leur fournissez.

c) Fonctions de médias sociaux : nos services peuvent vous permettre d'intégrer certaines fonctions de médias sociaux, des widgets et des fonctions d'identification unique, telles que "Facebook Connect" ou "Google Sign-in" ("fonctions de médias sociaux") sur votre site web ou vos sites mobiles. Ces fonctionnalités de médias sociaux peuvent recueillir certaines informations personnelles de vos utilisateurs sous forme d'identifiants, notamment le nom, l'alias, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique ou d'autres identifiants similaires. Les fonctionnalités des médias sociaux sont hébergées par un tiers ou directement sur nos services.

Veuillez noter que dans les exemples énumérés ci-dessus dans la présente section 4.6, VooService agit simplement en tant que plateforme intermédiaire qui vous permet de vous procurer les services de ces Services tiers (y compris, sans limitation, les développeurs tiers, les applications tierces et les fonctionnalités de médias sociaux) avec lesquels vous interagissez directement et à votre discrétion. À cet égard, VooService agit en tant que prestataire de services pour vous, en divulguant des informations aux services tiers en votre nom. VooService partagera vos informations personnelles avec des services tiers uniquement sur vos instructions ou avec votre permission et n'est et ne sera en aucun cas responsable du traitement de ces informations personnelles par ces services tiers, ni responsable à cet égard.

VooService ne contrôle pas et n'est pas responsable des actions ou politiques de tout service tiers et votre utilisation de tout service tiers est à vos propres risques. Nous vous encourageons à examiner toute politique de confidentialité qui accompagne un service tiers et à demander à ce service tiers toute clarification dont vous pourriez avoir besoin avant de décider d'installer et/ou d'utiliser ses services.

4.6.

5. Où stockons-nous vos "informations personnelles" ?

Les informations personnelles des utilisateurs et des utilisateurs des utilisateurs peuvent être stockées dans des centres de données situés aux États-Unis d'Amérique, en Irlande, au Japon et en Israël. Nous pouvons utiliser d'autres juridictions si cela est nécessaire pour la bonne prestation de nos services et/ou si la loi l'exige.

Vooservice.com Ltd. a son siège en Italie, qui, selon la Commission européenne, offre un niveau adéquat de protection des informations personnelles des résidents des États membres de l'UE.

Les sociétés affiliées de VooService et les fournisseurs de services tiers qui stockent ou traitent vos informations personnelles au nom de VooService sont contractuellement engagés à les garder en sécurité, conformément aux normes de l'industrie et indépendamment de toute exigence légale moindre qui pourrait s'appliquer dans leur juridiction.

5.1.

Transfert d'informations personnelles vers l'UE : si vous êtes situé en Europe, lorsque nous transférons vos informations personnelles vers les États-Unis ou tout autre lieu situé en dehors de l'Europe, nous nous assurons (i) qu'il existe un niveau de protection jugé adéquat par la Commission européenne ou (ii) que les clauses contractuelles standard pertinentes sont en place.

5.2.

#ÈEasy

Nous pouvons stocker et traiter des informations personnelles aux États-Unis, en Europe, en Italie ou dans d'autres juridictions, seuls ou avec l'aide de nos affiliés et prestataires de services.

Les fournisseurs de stockage de données de VooService se sont engagés contractuellement à protéger et à sécuriser vos données.

Entre autres choses, VooService s'assurera qu'il existe un niveau de protection adéquat ou que des clauses contractuelles standard relatives au transfert international des données de nos utilisateurs de l'UE sont en place.

Certification du bouclier de protection de la vie privée : VooService et ses sociétés affiliées, y compris DeviantArt Inc. participent et ont certifié leur conformité au cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-US et au cadre du bouclier de protection de la vie privée Suisse-US. Pour plus d'informations sur le cadre du bouclier de protection de la vie privée, veuillez consulter la liste du bouclier de protection de la vie privée du ministère du Commerce des États-Unis, ici .

Conformément aux principes du bouclier de protection de la vie privée, Vooservice.com s'engage à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou notre utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'UE et de la Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique de protection de la vie privée doivent d'abord nous contacter à l'adresse suivante : privacy@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com . Pour éviter tout doute, VooService ne s'appuie pas sur le Privacy Shield comme mécanisme de transfert de données personnelles protégées par le GDPR.

Vooservice.com s'est également engagé à transmettre les plaintes non résolues relatives au bouclier de protection de la vie privée à un fournisseur de résolution alternative des conflits basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas de notre part un accusé de réception de votre plainte en temps utile, ou si nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante à votre plainte, veuillez consulter le site Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu et que nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre prestataire de services de résolution des litiges à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Les services sont fournis sans frais pour vous.

5.3.

6. Informations personnelles des utilisateurs

VooService peut collecter, stocker et traiter certaines informations personnelles de nos utilisateurs (" Informations utilisateur des utilisateurs "), uniquement pour le compte de nos utilisateurs et selon leurs instructions. Par exemple, chacun de nos utilisateurs est en mesure d'importer ses contacts de messagerie à partir de services tiers tels que Gmail, ou de collecter et de gérer ses contacts par le biais de son propre site Web. Ces contacts sont ensuite stockés chez VooService, au nom de l'utilisateur.

À cette fin, VooService agit en tant que et sera considéré comme un " Processeur de données " et non un " Contrôleur " (comme les deux termes en majuscules sont définis dans le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (" RGPD ")) de ces informations de l'utilisateur.

Les utilisateurs qui contrôlent et exploitent ces sites Web d'utilisateurs sont considérés comme les "propriétaires" de ces informations d'utilisateur et sont responsables du respect de toutes les lois et réglementations qui peuvent s'appliquer à la collecte et au contrôle de ces informations d'utilisateur. Informations, y compris toutes les lois sur la confidentialité et la protection des données de toutes les juridictions concernées.

Le traitement des Données Personnelles des Utilisateurs aura lieu sur le territoire de l'Union européenne, en Italie ou dans un pays tiers, un territoire ou une ou plusieurs zones déterminées au sein de ce pays tiers que la Commission européenne a déterminé comme offrant un niveau de protection adéquat et ce traitement et ce transfert seront conformes à l'Accord de Traitement des Données - Utilisateurs (" APD "). Tout transfert et traitement vers un pays tiers en dehors de l'Union européenne qui n'assure pas un niveau de protection adéquat de l'avis de la Commission européenne doit être effectué conformément aux clauses contractuelles types (2010/87/UE) figurant à l'annexe 1 du RGPD Afin d'éviter toute ambiguïté, le terme " Traitement " a la signification donnée dans le RGPD.

Vous êtes responsable de la sécurité, de l'intégrité et de l'utilisation autorisée de vos informations personnelles sur les utilisateurs, ainsi que de l'obtention des consentements, des autorisations et de la fourniture de tous les droits des personnes concernées et des avis de traitement équitable requis pour la collecte et l'utilisation de ces informations personnelles.

VooService ne peut pas fournir de conseils juridiques aux utilisateurs ou à leurs utilisateurs d'utilisateurs, cependant nous conseillons à tous les utilisateurs de publier et de maintenir des politiques de confidentialité claires et complètes sur leurs sites d'utilisateurs conformément à toutes les lois et réglementations applicables et que tous les utilisateurs d'utilisateurs lisent attentivement ces politiques et s'assurent qu'ils les comprennent et, dans la mesure requise par la loi applicable, y consentent.

Pour plus d'informations sur la manière dont les informations personnelles de vos utilisateurs peuvent être traitées par VooService (qui peuvent être pertinentes pour tout avis spécifique que vous fournissez et/ou le consentement que vous obtenez des utilisateurs de vos utilisateurs), veuillez consulter les sections 4 , 12 et 13 .

Si vous êtes un visiteur, un utilisateur ou un client de l'un de nos utilisateurs, veuillez lire ce qui suit : VooService n'a pas de relation directe avec les utilisateurs des utilisateurs dont il traite les informations personnelles. Si vous êtes un visiteur, un utilisateur ou un client de l'un de nos utilisateurs et que vous souhaitez faire des demandes ou poser des questions concernant vos informations personnelles, veuillez contacter directement ces utilisateurs. Par exemple, si vous souhaitez demander l'accès à des informations personnelles inexactes traitées par VooService pour le compte de ses utilisateurs, les corriger, les modifier ou les supprimer, veuillez adresser votre demande à l'utilisateur concerné (qui est le " contrôleur de données "). Si nos utilisateurs demandent à VooService de supprimer les informations personnelles des utilisateurs, nous répondrons à ces demandes en temps opportun après examen et conformément à la loi applicable (par exemple, trente (30) jours en vertu du GDPR) . Sauf indication contraire de notre Utilisateur,Section 12 ci-dessous.

#ÈEasy

VooService peut collecter et traiter des informations personnelles sur nos utilisateurs.

Nous le faisons exclusivement pour le compte de nos utilisateurs et sous leur direction.

Nos utilisateurs sont seuls responsables de leurs informations, y compris de leur légalité, de leur sécurité et de leur intégrité.

VooService n'a pas de relation directe avec l'un de ses utilisateurs. Si vous êtes un utilisateur, veuillez contacter directement le propriétaire du site VooService.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies tierces

Nous et nos prestataires de services tiers utilisons des cookies et d'autres technologies similaires (" cookies ") pour fournir notre service et garantir son bon fonctionnement, pour analyser nos performances et nos activités de marketing et pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires et sur la façon dont vous pouvez exercer un contrôle sur eux dans notre politique en matière de cookies.

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques en réponse à un signal " Do Not Track " dans l'en-tête HTTP d'un navigateur ou d'une application mobile, cependant, la plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies, notamment de les accepter ou non et de les supprimer. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour qu'ils vous avertissent lorsque vous recevez un cookie, ou vous pouvez choisir de bloquer les cookies avec votre navigateur.

#ÈEasy

Nous et certains services tiers pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires dans le cadre de nos services.

Ces technologies sont principalement utilisées à des fins de stabilité, de sécurité, de fonctionnalité, de performance et de publicité.

8. Communications de VooService

8.1. Messages promotionnels

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer du contenu et des messages promotionnels par e-mail, SMS, notifications au sein de notre plateforme, appels marketing et autres formes similaires de communication de VooService ou de nos partenaires (agissant au nom de VooService) par ces moyens.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages ou appels promotionnels, vous pouvez en informer VooService à tout moment ou suivre les instructions de " désinscription " ou d'arrêt contenues dans les communications promotionnelles que vous recevez.

#ÈEasy

Nous pouvons vous envoyer des messages et du contenu promotionnels.

Vous pouvez facilement refuser de recevoir des messages promotionnels en nous contactant ou en vous désinscrivant.

8.2 Messages de service et facturation

VooService peut également vous contacter avec des informations importantes concernant nos services ou votre utilisation de ceux-ci. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un avis (par l'un des moyens à notre disposition) si un service particulier est temporairement suspendu pour des raisons de maintenance ; répondre à votre ticket d'assistance ou à votre courrier électronique ; vous envoyer des rappels ou des avis concernant les paiements à venir ou retardés pour vos abonnements actuels ou futurs ; déposer des plaintes pour abus concernant votre site Web d'utilisateur ; ou vous informer des modifications importantes apportées à nos services.

Il est important que vous soyez toujours en mesure de recevoir de tels messages. Pour cette raison, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces services et messages de facturation à moins que vous ne soyez plus un utilisateur de VooService (ce qui peut être fait en désactivant votre compte).

Nous pouvons également vous contacter pour vous envoyer des messages et du contenu concernant le service et la facturation. Vous ne pourrez pas refuser de recevoir ces messages.

9. Vos droits en ce qui concerne vos "données personnelles".

VooService accepte qu'il est impératif que vous ayez le contrôle de vos informations personnelles. Conformément aux réglementations mondiales en matière de protection de la vie privée, VooService prend des mesures pour vous permettre de demander l'accès à vos informations personnelles, d'en recevoir une copie, de les mettre à jour, de les modifier, de les supprimer ou de limiter leur utilisation.

Avant de donner suite à votre demande, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et pour des raisons de sécurité. Nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi l'autorise (par exemple, si la demande est infondée ou excessive).

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays (mais nous vous recommandons de nous contacter d'abord).

Veuillez noter que la suppression définitive de votre compte VooService supprime toutes vos informations personnelles des bases de données de VooService. Après avoir terminé ce processus, vous ne pourrez plus utiliser aucun de vos services VooService, votre compte et toutes ses données seront définitivement supprimés, et VooService ne pourra pas restaurer votre compte ou récupérer vos données à l'avenir. Si vous contactez nos canaux d'assistance à l'avenir, le système ne reconnaîtra pas votre compte et les agents d'assistance ne seront pas en mesure de localiser le compte supprimé.

#ÈEasy

Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que vous avez enregistrées chez nous, en recevoir une copie, les mettre à jour, les modifier, les supprimer ou en restreindre l'utilisation. Il suffit de nous envoyer un courriel ou de remplir notre formulaire GDPR dédié. Vous pouvez également corriger et/ou mettre à jour vos informations personnelles par le biais des paramètres de votre compte ou du site web.

Vous pouvez supprimer vos informations personnelles en supprimant l'intégralité de votre compte. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

10. Informations supplémentaires pour les résidents de Californie

Si vous résidez en Californie et utilisez les services, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (" CCPA ") vous donne le droit de demander l'accès et la suppression des informations personnelles recueillies par VooService à votre sujet, et de demander la divulgation de la manière dont VooService recueille, utilise et partage vos informations personnelles.

Les résidents de Californie ont également le droit de refuser la vente de leurs informations personnelles par une entreprise et le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé l'un de leurs droits en vertu de la CCPA.

Pas de vente des informations personnelles . VooService ne vend PAS (comme ce terme est défini dans la CCPA) vos informations personnelles ou les informations personnelles de vos clients (utilisateurs d'utilisateurs) à des tiers, et VooService n'a vendu aucune information personnelle dans les douze mois précédant la date d'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité.

Pas de discrimination. VooService ne discrimine aucun utilisateur pour l'exercice de ses droits en vertu de la CCPA.

Les consommateurs californiens peuvent exercer leurs droits CCPA directement ou par l'intermédiaire d'un agent autorisé en se connectant à leur compte VooService enregistré sur Vooservice.com et en suivant les instructions décrites ci-dessous. Remarque : afin de protéger vos comptes et vos informations personnelles, et de préserver vos droits à la vie privée, nous vérifions vos demandes d'annulation et d'accès, et à cette fin, nous pouvons vous demander des informations ou des documents supplémentaires (selon le cas), tels que des informations sur votre compte et, dans certains cas, des informations de facturation utilisées pour acheter des services payants, ainsi qu'une copie de documents pouvant aider à vérifier votre identité.

Cette documentation d'identification (si elle est demandée) ne sera utilisée qu'à des fins de vérification et nous la supprimerons après le traitement de votre demande.

Les instructions suivantes s'appliquent aux informations personnelles que nous pouvons recueillir auprès de résidents de Californie sur ou par le biais de nos Services.

Droit de savoir : Si vous souhaitez exercer votre droit de savoir ou recevoir une copie ou accéder aux informations personnelles que vous avez stockées chez nous, veuillez suivre les instructions fournies dans cet article du Centre d'aide : , qui explique comment vous pouvez récupérer vos informations personnelles directement à partir de votre compte VooService. Vous pouvez également soumettre une demande d'accès à vos informations personnelles via ce formulaire web, en envoyant une demande par courriel à privacy@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com ou en envoyant votre demande à Vooservice.com,

Droit à la suppression : Si vous souhaitez exercer votre droit de demander la suppression de toute information personnelle que vous avez stockée chez nous, veuillez suivre les instructions fournies dans cet article du Centre d'aide : , qui explique comment supprimer vos informations personnelles auxquelles vous pouvez accéder directement via votre compte utilisateur. Vous pouvez également choisir de soumettre une demande de suppression de toutes vos informations personnelles (y compris les informations accessibles via votre compte d'utilisateur et toute autre information personnelle que nous détenons à votre sujet) via ce formulaire web en envoyant une demande par courrier électronique à privacy@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com.

Dès réception et vérification de votre demande de consommateur, nous supprimerons vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour honorer votre demande en temps voulu, conformément aux exigences de la loi applicable.

Veuillez noter que la suppression définitive de votre compte VooService supprime toutes vos informations personnelles des bases de données de VooService. Après avoir terminé ce processus, vous ne pourrez plus utiliser aucun de vos services VooService, votre compte et toutes ses données seront définitivement supprimés, et VooService ne pourra pas restaurer votre compte ou récupérer vos données à l'avenir. En outre, si vous contactez nos canaux d'assistance à l'avenir, le système ne reconnaîtra pas votre compte et les agents d'assistance ne seront pas en mesure de localiser le compte supprimé.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte VooService ou si vous souhaitez exercer vos droits au titre de la CCPA par l'intermédiaire d'un agent autorisé agissant en votre nom, vous ou votre agent autorisé (le cas échéant) pouvez envoyer une demande à privacy@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com ou contacter notre service clientèle, y compris demander à être rappelé par un spécialiste du service clientèle. Pour traiter votre demande, afin de protéger les comptes d'utilisateurs et les informations personnelles, nous pouvons vous demander, à vous ou à votre agent autorisé, les informations de vérification décrites ci-dessus, qui peuvent varier en fonction des circonstances de votre demande. Les agents autorisés doivent également fournir à VooService une copie de l'autorisation signée par le consommateur les désignant comme leur agent.

#ÈEasy

Les résidents de Californie disposent de certaines options pour soumettre des demandes d'exercice de leurs droits. Veuillez vous référer à cette section 10 pour plus de détails sur la façon dont vous ou votre agent autorisé pouvez soumettre différents types de demandes.

VooService ne vend PAS (comme ce terme est défini dans le CCPA) vos informations personnelles ou les informations personnelles de vos clients (utilisateurs d'utilisateurs) à des tiers.

11. Questions et plaintes

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre collecte, notre utilisation ou notre divulgation d'informations personnelles, ou si vous pensez que nous n'avons pas respecté la présente politique de confidentialité ou les lois applicables en matière de protection des données, veuillez nous contacter : nos coordonnées figurent à la fin de la présente politique de confidentialité.

Notre équipe de délégués à la protection des données examinera la plainte et déterminera si une violation a été commise et les mesures à prendre, le cas échéant. Nous prenons au sérieux toute plainte relative à la protection de la vie privée et nous ferons tous les efforts raisonnables pour résoudre votre plainte rapidement et conformément à la loi applicable.

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays, mais nous vous recommandons de nous contacter d'abord pour que nous puissions essayer de la résoudre.

#ÈEasy

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions essayer de résoudre vos problèmes.

12. Conservation des données

Nous pouvons conserver vos informations personnelles (ainsi que les informations personnelles des utilisateurs des utilisateurs) aussi longtemps que votre compte d'utilisateur est actif, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité ou si cela est nécessaire pour vous fournir nos services.

Nous pouvons continuer à conserver vos informations personnelles après que vous ayez désactivé votre compte d'utilisateur et/ou cessé d'utiliser un service particulier, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges concernant nos utilisateurs ou leurs utilisateurs, prévenir la fraude et les abus, faire respecter nos accords et/ou protéger nos intérêts légitimes.

Nous appliquons une politique de conservation des données qui s'applique aux informations personnelles dont nous avons la charge.

#ÈEasy

Nous pouvons conserver vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif et plus longtemps si nécessaire (par exemple, si nous sommes légalement obligés de les conserver plus longtemps ou si nous en avons besoin pour protéger nos intérêts).

13. Sécurité

VooService a mis en place des mesures de sécurité destinées à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres choses, nous offrons un accès HTTPS sécurisé à la plupart des zones de nos services ; la transmission d'informations de paiement sensibles (telles qu'un numéro de carte de crédit) via nos formulaires d'achat désignés est protégée par une connexion cryptée SSL/TLS conforme aux normes de l'industrie ; et nous maintenons régulièrement une certification PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). En outre, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques et nous recherchons régulièrement de nouveaux moyens et des services tiers pour améliorer encore la sécurité de nos services et la protection de la vie privée de nos visiteurs et utilisateurs.

Indépendamment des mesures et des efforts entrepris par VooService, nous ne pouvons pas et ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles, des informations personnelles des utilisateurs ou de toute autre information que vous téléchargez, publiez ou partagez autrement avec VooService ou toute autre personne. Nous vous encourageons à définir des mots de passe forts pour votre compte d'utilisateur et votre site Web d'utilisateur et à éviter de nous fournir ou de fournir à quiconque des informations personnelles sensibles, dont la divulgation pourrait causer un préjudice substantiel ou irréparable.

En outre, comme certaines zones de nos services sont moins sécurisées que d'autres (par exemple, si vous réglez votre ticket de forum d'assistance sur "Public" au lieu de "Privé" ou si vous naviguez vers une page non sécurisée), et comme le courrier électronique et la messagerie instantanée ne sont pas reconnus comme des formes de communication sécurisées, nous vous demandons et vous encourageons à ne pas partager d'informations personnelles sur l'une de ces zones ou par l'une de ces méthodes.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de nos services, n'hésitez pas à nous contacter ici.

#ÈEasy

VooService accorde une grande importance à la sécurité des informations personnelles de ses clients et fait tout ce qui est en son pouvoir pour les protéger.

Toutefois, comme nous ne pouvons pas garantir une protection absolue, nous vous invitons à être prudent, à définir un mot de passe sécurisé pour votre compte et à éviter d'envoyer des informations sensibles qui, si elles étaient exposées, pourraient causer de graves dommages.

14. Sites web de tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web ou services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites ou services. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez nos services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web et service que vous visitez avant de fournir vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web et services de ces tiers.

#ÈEasy

Nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web ou services.

15. Les demandes d'emploi de VooService

VooService invite tous les candidats qualifiés à postuler pour l'un des postes ouverts sur https://www.vooservice.com/jobs , en nous envoyant leurs coordonnées et leur CV ("Informations sur le candidat") via le formulaire de demande d'emploi correspondant sur notre site Web, ou par tout autre moyen fourni par nos soins.

Nous comprenons que la confidentialité et la discrétion sont primordiales pour nos candidats et nous nous engageons à garder les informations personnelles des candidats privées et à les utiliser uniquement à des fins de recrutement interne de VooService (y compris l'identification des candidats, l'évaluation de leurs candidatures, la prise de décisions d'embauche et d'emploi, et le contact des candidats par téléphone ou par écrit).

Si vous avez précédemment soumis les informations personnelles de vos candidats à VooService et que vous souhaitez maintenant y accéder, les mettre à jour ou les supprimer des systèmes de VooService, veuillez nous contacter à l'adresse jobs@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com .

#ÈEasy

Nous invitons tous les demandeurs d'emploi qualifiés à postuler pour l'un de nos postes ouverts en nous envoyant leurs coordonnées et leur CV.

Nous n'utiliserons ces informations personnelles qu'à des fins de recrutement interne, d'emploi et à des fins commerciales.

16. Forums publics et contenu des utilisateurs

Nos services proposent des blogs, des communautés et des forums de soutien accessibles au public. Sachez que toute information personnelle que vous fournissez dans ces zones peut être lue, collectée et utilisée par d'autres personnes qui y ont accès. Pour demander la suppression de vos informations personnelles de nos blogs, communautés ou forums, veuillez nous contacter ici. Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer vos informations personnelles de ces zones. Par exemple, si vous utilisez une application tierce pour publier un commentaire (par exemple, l'application de plug-in social de Facebook) alors que vous êtes connecté à votre profil lié à cette tierce partie, vous devez vous connecter à cette application ou contacter son fournisseur si vous souhaitez supprimer les informations personnelles que vous avez publiées sur cette plate-forme.

En tout état de cause, nous vous déconseillons de publier toute information personnelle (par quelque moyen que ce soit) que vous ne souhaitez pas rendre publique.

Si vous téléchargez un contenu d'utilisateur sur votre compte d'utilisateur ou si vous le publiez sur votre site Web d'utilisateur et le fournissez d'une autre manière dans le cadre de votre utilisation d'un service, vous le faites à vos propres risques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs ou des membres du public qui peuvent accéder à votre contenu utilisateur et nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité que vous ou nous avons mis en place sur votre site Web utilisateur (y compris, par exemple, les zones protégées par mot de passe sur votre site Web utilisateur). Vous comprenez et reconnaissez que, même après suppression par vous ou par nous, des copies du contenu utilisateur peuvent rester visibles sur des pages mises en cache et archivées ou si des tiers (y compris vos utilisateurs) ont copié ou archivé ce contenu utilisateur. Pour clarifier, nous vous déconseillons de télécharger ou de publier des informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques.

#ÈEasy

Évitez de publier des informations personnelles dans l'une des zones publiques de nos services ou sur votre site web si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles au public.

17. Mises à jour et interprétation

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité si la loi applicable l'exige et pour refléter les changements dans nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le stockage des informations personnelles. Si nous apportons des modifications que nous jugeons "importantes" (à notre seule discrétion et en toute bonne foi), nous vous en informerons (en utilisant l'une des méthodes de notification énoncées à la section 15.3 des conditions d'utilisation) avant que la modification ne prenne effet. Dans le cadre de toute mise à jour de la politique de confidentialité, nous vous informerons comme l'exige la loi applicable, nous demanderons votre consentement et/ou nous prendrons toute autre mesure. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de confidentialité. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité la plus récente s'applique à toutes les informations que nous détenons sur vous et vos utilisateurs en relation avec notre site web, les applications VooService, les applications mobiles et autres services.

Tout titre, légende ou section contenu dans le présent document, ainsi que toute explication ou résumé sous la colonne " #ItsThatEasy " à droite, est fourni à des fins de commodité uniquement et ne définit ni n'explique en aucune façon une section ou une disposition du présent document, et ne lie légalement aucun d'entre nous de quelque manière que ce soit.

La présente politique de confidentialité a été rédigée en anglais et peut être traduite dans d'autres langues pour votre commodité. Vous pouvez accéder à d'autres versions linguistiques et les visualiser en modifiant les paramètres linguistiques de votre site VooService. Si une version traduite (non anglaise) de cette politique de confidentialité entre en conflit de quelque manière que ce soit avec sa version anglaise, les dispositions de la version anglaise prévaudront.

#ÈEasy

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Nous vous informerons des changements comme l'exige la loi applicable.

Seule la colonne de gauche est juridiquement contraignante (cette colonne n'est là que pour la clarté).

Les versions traduites (non anglaises) de ces termes ne sont fournies que pour des raisons de commodité.

18. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits aux sections 9 ou 10, veuillez vous reporter à ces sections ou contacter l'équipe du délégué à la protection des données ici. Nous nous efforcerons de résoudre toute plainte relative à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante

info@wordpressmu-640818-2251632.cloudwaysapps.com

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